Salesforceは、リマインダーや通知にとどまらず、Slack内での検索、下書き作成、タスク実行まで行えるよう再構築したSlackbotを公開した。この製品は現在、Slack Business+およびEnterprise+の顧客向けに一般提供されており、SalesforceはMicrosoft CopilotやGoogleのGeminiベースの職場向けツールと競争する中で、仕事のための中核的なAIインターフェースとして位置づけている。

ボストン大学のエマ・ワイルズ教授の研究を中心に据えたMIT Technology Reviewの新たな分析は、AIエージェントを従業員や同僚として位置づけることは単なるマーケティング表現ではないと論じている。引用された証拠によれば、AIが道具ではなく同僚として示されると、人間の管理者は慎重さと責任感を失いやすくなる。主要ベンダーがエージェント型の業務製品を企業のワークフローに投入しつつある中で、このリスクは重要だ。