Salesforce a lancé un Slackbot reconstruit qui va au-delà des rappels et des notifications pour proposer la recherche, la rédaction et l’exécution de tâches au sein de Slack. Le produit est désormais généralement disponible pour les clients Slack Business+ et Enterprise+, Salesforce le positionnant comme une interface IA centrale pour le travail, dans sa concurrence avec Microsoft Copilot et les outils de travail de Google basés sur Gemini.

Une nouvelle analyse de MIT Technology Review, centrée sur les recherches de la professeure Emma Wiles de l’université de Boston, soutient que présenter les agents d’IA comme des employés ou des collègues n’est pas qu’un simple langage marketing. Les éléments cités suggèrent que les managers humains deviennent moins prudents et moins responsables lorsque l’IA est présentée comme un collègue plutôt que comme un outil, un risque important alors que les grands fournisseurs déploient des produits de travail fondés sur des agents dans les flux de travail des entreprises.